Как Менторство Способствует Успешным Продажам: Топ-Стратегии от Лидеров Отрасли

Привет, это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса call-intellect — контроля качества звонков и обучения для отделов продаж, колл-центров и кастдев-команд. 💼➡️💥

Почему Менторство Важно для Вашего Бизнеса?

В этом году программа развития и обучения, которая направлена на разрушение «силосов» внутри организации и открыта для всех, имеет все шансы на успех. Менторские программы становятся мощными инструментами, помогающими развивать карьерные пути сотрудников и формировать будущих лидеров компании.

По исследованиям, сотрудники с менторами показывают высокий уровень удовлетворенности работой и вовлеченности, а также стремление оставаться в компании. Отличные работодатели используют менторство для обеспечения справедливости и равных возможностей для всех сотрудников. 📈

Что Делают Лидеры Отрасли?

Давайте рассмотрим некоторые практики, которые помогают компаниям, попавшим в список Fortune 100 Best Companies to Work For® в 2024 году, добиваться успеха:

• Без Ограничений: В компании Marriott International менторство доступно всем, и самые важные наставники могут не занимать традиционные руководящие позиции.
• Разнообразие Опытов: Например, контент-менеджер Marriott, Магги Кляйн, делится, что уроки, полученные от сотрудника из службы уборки, оказали значительное влияние на ее карьеру.

Магги отметила: «Мы часто пытаемся поместить идеального лидера в рамки, предполагая, что у них одинаковый опыт». Открывая возможности для всех стать менторами или подопечными, мы обогащаем опыт каждого сотрудника. 🌟

Как Сделать Менторство Доступным?

Одним из способов улучшить доступность менторских программ для сотрудников является введение четкого временного лимита. Ясные ожидания для менторов и подопечных критически важны для эффективности программы.

В компании Nationwide, например, менторы и подопечные встречаются на три индивидуальные беседы в течение 90 дней, обсуждая интересующие их темы. Программа работает без ограничений по группам, что позволяет новым участникам присоединяться в любое время. С момента запуска в июле 2022 года, в программе приняло участие почти 5,700 сотрудников. 🤝

Использование Технологий в Менторстве

Современные технологии также играют ключевую роль в создании менторских связей на большом масштабе. AI-инструменты, такие как MentorcliQ в Hilton, помогают связать сотрудников с подходящими менторами. В Salesforce приложение MentorFinder использует ИИ для подбора менторов и подопечных на основе их навыков и интересов. Успехи технологического менторства очевидны: 95% менторов и 100% подопечных в Salesforce считают, что менторство — это хорошее использование их времени.

Как ERG Помогают Развивать Таланты?

В отличных компаниях группы поддержки сотрудников (ERG) могут сотрудничать с HR для продвижения развития талантов. Например, в NVIDIA была запущена программа «Stride Mentoring Program», обеспечивающая пять месяцев персонализированного менторства. Программа намеренно соединяет сотрудников с менторскими группами, что помогает лучше удовлетворять карьерные потребности подопечных.

NVIDIA также тестирует менторские круги, позволяя группе из пяти-семи подопечных получать наставления от одного ментора. 🌱

Что Дальше?

Хотите узнать больше о стратегиях, которые преобразуют компании в отличные места для работы? Регистрируйтесь на следующий For All Summit™, который пройдет с 8 по 10 апреля! 🌍

Загляните на наш сайт, чтобы узнать, как мы можем помочь увеличить вашу прибыль с помощью искусственного интеллекта. 💡

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: call-intellect.